Szanowni Państwo,
29 lutego 2024 r. zmieniamy:
- Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych
- Regulamin funkcjonowania kart przedpłaconych i świadczeniowych dla klientów instytucjonalnych
- Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów instytucjonalnych
Oto najważniejsze zmiany
Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych
- Dodaliśmy zapisy o elektronicznej skrzynce do reklamacji: wprowadziliśmy nowy sposób kontaktu:
e-Doręczenia. Jest to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Za jego pośrednictwem z bankiem mogą kontaktować się klienci, którzy mają indywidualny adres oraz skrzynkę do doręczeń elektronicznych. Postawa prawna: ustawa z 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych - Usunęliśmy zapisy o aplikacji Portfel SGB.
- Dodaliśmy zapisy z obszaru AML w sprawie informacji towarzyszących transferom środków pieniężnych, w których uczestniczą dostawcy usług płatniczych niebędący bankami. Podstawa prawna: art. 4 ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, Dz. U. 2011 nr 199 poz. 1175
- Dodaliśmy zapisy na temat uwierzytelnienia, autoryzacji dostępu i realizacji transakcji.
- Usunęliśmy zapisy o stawce WIBID.
Regulamin funkcjonowania kart przedpłaconych i świadczeniowych dla klientów instytucjonalnych
- Dodaliśmy zapisy o elektronicznej skrzynce do reklamacji.
- Usunęliśmy zapisy o aplikacji Portfel SGB.
Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów instytucjonalnych
- zmieniono nazwę regulacji (wykreślone karty charge)
- usunięto dwa załączniki: Szczegółowe zasady dotyczące funkcjonowania kart charge oraz Zasady udostępniania, aktywacji i korzystania z usług dostępnych za pośrednictwem Portfela SGB
- usunięto szczegółowe zapisy o kartach chargé
- usunięto zapisy o Portfelu SGB
- dodano zapisy o nowym kanale kontaktu z bankiem: e-Doręczenia
Szczegóły
Zmieniony:
- Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych
- Regulamin funkcjonowania kart przedpłaconych i świadczeniowych dla klientów instytucjonalnych
- Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów instytucjonalnych
znajdziesz tutaj: https://www.pbs.poznan.pl/pliki-do-pobrania/
Od 1 lutego 2024 r. mogą Państwo się z nimi zapoznać również w naszych oddziałach. Zmiany obowiązują tylko w zakresie produktów i usług, z których Państwo korzystają.
Jeśli akceptujesz zmiany:
- nie musisz nic robić – zmiany zaczną obowiązywać od dnia ich wejścia w życie.
Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz:
- złożyć sprzeciw przed dniem ich wejścia w życie. Przy zgłoszeniu sprzeciwu, ale bez wypowiedzenia umowy, rozwiąże się ona na dzień przed wejściem w życie zmian, bez opłat;
- wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, maksymalnie na dzień przed wejściem w życie zmian, bez opłat;
- jeśli złożysz sprzeciw w sprawie umowy rachunku lokaty, do końca okresu umownego będą obwiązywały postanowienia regulaminu sprzed wprowadzenia zmian.