3D – Secure2021-01-05T13:18:07+00:00

Bezpieczne płatności w Internecie z usługą 3D Secure

Pasted into 3D Secure - 3D - Secure

Co to jest usługa 3D Secure?

Usługa 3D Secure to dodatkowe, darmowe zabezpieczenie płatności kartą w internecie.

Jak działa usługa 3D Secure?

Jeśli płacisz kartą płatniczą w sklepie internetowym, który obsługuje 3D Secure, możesz zostać poproszony o dodatkowe potwierdzenie transakcji.

Zakupy kartą debetową lub kredytową w internecie z usługą 3D Secure potwierdzisz na dwa sposoby. Poznaj i wybierz najwygodniejszy dla siebie:

  • w aplikacji SGB Mobile (tylko klienci indywidualni)
  • poprzez udzielenie odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne oraz podanie hasła 3D Secure (jednorazowego kodu SMS), które otrzymasz na numer telefonu komórkowego podany przez Ciebie do kontaktu w swoim banku.

Odpowiedź na pytanie weryfikacyjne ustalisz w placówce Twojego Banku lub poprzez bezpłatną infolinię pod numerem 800 888 888 lub 61 647 28 46 (z zagranicy, opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Infolinia dostępna jest przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia.

Wpisując odpowiedź na pytanie weryfikacyjne pamiętaj, że musi być zgodna z tym co zostało podane w Banku lub na Infolinii. Konieczne jest zachowanie odpowiedniej wielkości liter i prawidłowe wpisanie znaków polskich i specjalnych.

Pamiętaj, że jeśli żadna ze wskazanych metod potwierdzania transakcji nie została przez Ciebie wybrana, nie zapłacisz kartą debetową lub kredytową w internecie z użyciem metody z 3D Secure.

Aktywacja usługi 3D Secure

Dla kart debetowych i kredytowych usługa jest automatycznie włączana przy aktywacji karty. Jeśli korzystasz z karty przedpłaconej, zanim dokonasz pierwszej płatności zabezpieczonej usługą 3D Secure musisz jednorazowo zarejestrować kartę oraz nadać hasło stałe.

  • rejestracja karty Mastercard – sprawdź TUTAJ

Przygotuj się na zmiany

Od 30 grudnia 2020 r. płatności kartą przedpłaconą w internecie z usługą 3D Secure potwierdzisz na dwa sposoby, identycznie jak obecnie zakupy kartą debetową i kredytową (szczegóły powyżej). Nie będziesz korzystać już z haseł stałych do potwierdzania transakcji.

Pamiętaj, że jeśli nie wybierzesz jednej ze wskazanych powyżej metod potwierdzania transakcji od 10 grudnia br., nie zapłacisz kartą przedpłaconą w internecie z usługą 3D Secure.

Jak przebiega transakcja z usługą 3D Secure?

  • Wejdź na stronę sklepu obsługującego płatności 3D Secure – oznaczoną symbolami poniżej:

Pasted into 3D Secure 1 - 3D - Secure

Pasted into 3D Secure 2 - 3D - Secure

  • Wybierz płatność kartą i podaj jej dane:

Pasted into 3D Secure 3 - 3D - Secure

  1. Numer karty
  2. Imię i Nazwisko
  3. Datę ważności
  4. Kod CVV2/CVC2, który znajdziesz na odwrocie karty, obok paska do podpisu
  • Sprawdź poprawność danych

Pasted into 3D Secure 4 - 3D - Secure

  • Potwierdź hasłem 3D Secure

Płatności kartą debetową możesz potwierdzić w aplikacji SGB Mobile (funkcjonalność dostępna dla klientów indywidualnych) lub poprzez udzielenie odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne i podanie hasła 3D Secure (kodu SMS).

Pasted into 3D Secure 5 - 3D - Secure

Pamiętaj, że nie zawsze płatności kartą w sklepach internetowych będą wymagały dodatkowej weryfikacji hasłem 3D Secure (kodem SMS) lub hasłem stałym – to zależy od sklepu internetowego.

Zablokowanie usługi 3D Secure

W przypadku kart debetowych dla klientów indywidualnych oraz debetowych, kredytowych i charge dla klientów firmowych, jeśli 3 razy podasz błędną odpowiedź na pytanie weryfikacyjne lub błędne hasło 3D Secure, usługa zostanie zablokowana do końca dnia. Automatycznie o godzinie 00:00 dnia następnego usługa zostanie odblokowana i kolejne płatności będą możliwe.

Jak odblokować usługę 3D Secure?

Jeśli nie możesz dokonać płatności kartą w sklepach internetowych, które obsługują usługę 3D Secure, skontaktuj się z nami. Zadzwoń pod bezpłatną infolinię 800 888 888 lub pod numer 61 647 28 46 (z zagranicy, opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Infolinia dostępna jest przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia.

Karty obsługiwane w usłudze 3D  Secure

Karty debetowe i kredytowe dla klientów indywidualnych firmowych – transakcje potwierdzasz odpowiedzią na pytanie weryfikacyjne i hasłem 3D Secure (kodem SMS) lub w aplikacji SGB Mobile.

Karty debetowe, kredytowe i charge dla klientów firmowych – transakcje potwierdzasz odpowiedzią na pytanie weryfikacyjne i hasłem 3D Secure (kodem SMS).

Tych kart nie musisz rejestrować w usłudze 3D Secure:

  • Maestro
  • Mastercard debetowa
  • Mastercard debetowa młodzieżowa
  • Mastercard Unia Leszno
  • Mastercard KKS Lech
  • Mastercard „konto na Tak!”
  • Mastercard „konto za 1 zł”
  • Mastercard walutowa
  • Visa debetowa
  • Visa debetowa „młodzieżowa”
  • Visa AZS Gorzów
  • Visa Skra
  • Visa Skra „młodzieżowa”
  • Mastercard kredytowa
  • Mastercard kredytowa Gold
  • Visa kredytowa
  • Mastercard debetowa business
  • Mastercard debetowa business AGRO
  • Mastercard walutowa business
  • Visa debetowa business
  • Mastercard kredytowa business
  • Mastercard business charge
  • Mastercard business charge GOLD
  • Mastercard business chargé

Karty przedpłacone – do 29 grudnia 2020 r. transakcje potwierdzisz hasłem stałym; wcześniej musisz jednorazowo zarejestrować taką kartę w usłudze 3D Secure:

  • Mastercard przedpłacona

right files arrow 29 - 3D - SecurePytania i odpowiedzi- 3D secure, 112,1 KiB

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Niedokonanie zmian ustawień przeglądarki internetowej na ustawienia blokujące zapisywanie plików cookies jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.Więcej szczegółów w naszej Polityce Plików Cookies. Akceptuję